スタジオについて
Q.スタジオ利用をメールで予約したいのですが。
A.メールの不達も考えられますので、メールでの予約受付は承っておりません。
Q.会員証を忘れてしまいました。会員料金で利用出来ますか？
A.会員の方である確認が取れない時は、会員様料金でスタジオをご利用する事は出来ません。必ずスタジオ料金精算時に会員証をご提示下さい。
Q.そのままスタジオを延長利用出来ますか？
A.スタジオ予約の関係上、後続のご利用者がいらっしゃる可能性が御座います。 事前に受付迄ご確認とご予約、スタジオ料金のご精算を済ませてからご利用下さい。
Q.機材を破損させてしまいました。故意ではないので責任が生じないのでは？
A.不可抗力と故意の定義は以下の部分を線引きして捉えて頂く様お願い致します。
「必要以上に音量を上げた」
「力学的に過大な負荷を掛けた」
「不適切な手順で操作した」
等を故意として判断いたします。
機材の経年劣化、部材の寿命による破損等は不可抗力とさせて頂きます。
ただし、ドリンク類を誤ってこぼしてしまった等により引き起こされる故障は保障して頂きます。予め、機材楽器等の丁寧な取り扱いをお願い致します。
Q.スタジオの予約をキャンセルせざるを得なくなってしまいました。スタジオ迄キャンセル料金を支払いに行けないので、銀行振り込みで精算出来ますか?
A.銀行振り込みでの料金のお支払いは承っておりません。スタジオ利用規約に記載されておりますが、必ずスタジオ受付にてご精算をお願い致します。尚、一ヶ月以内に料金のお支払いが無い場合は、支払い義務が残ると同時に、自動的に退会扱いとなりますので予めご了承下さい。
お支払いが滞った場合、お客様に関しての情報を譲渡の上、当スタジオが委託する収納代行会社より督促請求させて頂きます。関係各所にも債務履歴が残りますのでご注意下さい。
音楽教室について
Q.月謝以外に必要な出費や持ち物はありますか？
レッスンを行っていく上で講師が必要と認めたもの(例: CD・楽器を演奏する為の消耗品・譜面等)について生徒さんご自身で用意して頂きます。
発表会ライブに参加される方は別途参加費が必要です。
Q.譜面が全く読めません。レッスン可能でしょうか?
譜面や音楽理論に明るい方でしたらレッスンを進めていく上で楽ですが、必ずしも絶対必要条件ではございません。音を直感的に捉えて理解出来るよう、各専任講師がお手伝い致しますので、安心してレッスンに ご参加下さい。
Q.グループレッスンは何名単位で行うのですか？
2名以上集まった時点で開講致します。グループレッスン希望者が1名だけの場合、開講は延期となります。予めご了承下さい。
Q.月謝の支払いが遅くなりそうなのですが。いつ迄に支払えば良いのでしょうか?
レッスン該当月の15日迄に必ずお支払い下さい。行き違い、及び管理上の煩雑さを避ける為留意をお願い致します。
Q.レッスン当日急な用事で行けなくなりました。受付に連絡を入れたので、担当講師に連絡は必要ないのでしょうか？
担当講師もスケジュールで稼動している為、予め受付け及び講師双方にご連絡下さい。尚、メールによるご連絡はお受け出来ません。お手数お掛け致しますが、円滑な教室運営にご協力お願い致します。
Q.クレジットによる月謝の支払いは可能ですか？
スタジオ利用のお客様に限ります。受付け窓口にて現金にてお支払いお願い致します。